Tiện ích vượt trội…

Trong 6 tháng qua, BHXH Việt Nam không ngừng cải tiến và nâng cấp ứng dụng VssID, với việc bổ sung thêm nhiều tính năng, tiện ích phục vụ nhu cầu thông tin thiết yếu của người tham gia và hưởng BHXH, BHYT như: Cung cấp các thông tin về thẻ BHYT; quá trình tham gia BHXH, BHYT, BH thất nghiệp; thông tin hưởng các chế độ một lần (ốm đau, thai sản, TNLĐ-BNN); cung cấp lịch sử KCB BHYT của người tham gia; tra cứu mã số BHXH, cơ quan BHXH, cơ sở KCB BHYT, cơ sở KCB cấp giấy nghỉ hưởng BHXH, đơn vị tham gia BHXH, điểm thu/đại lý thu, cấp lại thẻ BHYT do hỏng/mất, chuyển địa bàn hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH, thay đổi hình thức lĩnh hoặc thông tin người hưởng BHXH…

Quét mã QR thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đăng ký KCB

Đáng chú ý, ở phiên bản 1.5.5, ứng dụng VssID đã có thêm nhiều tính năng tiện dụng như: Cho phép người dùng đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH như đăng ký trên ứng dụng, mà không qua Cổng Dịch vụ công; hỗ trợ tra cứu, quét mã QR thẻ BHYT, thẻ CCCD để tự động điền các thông tin về mã số BHXH, họ tên, số CCCD, địa chỉ; bổ sung lựa chọn gửi email tờ khai...; mời cài đặt VssID; cấp lại sổ BHXH do hỏng, mất… Đồng thời, cho phép người dùng đăng ký tài khoản giao dịch điện tử cho con.

Từ ngày 1/6, BHXH Việt Nam triển khai sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID trong KCB trên toàn quốc. Đây được coi là bước đi phù hợp với yêu cầu CCHC, chuyển đổi số, thực hiện Chính phủ điện tử của ngành BHXH Việt Nam. Sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID sẽ giúp người dân không lo mất, quên thẻ BHYT như đã xảy ra đối với thẻ BHYT giấy; đồng thời giúp giảm thời gian làm thủ tục KCB của cả người tham gia và cơ sở KCB, do thẻ có mã QR code được tự động tăng độ phân giải, tăng độ sáng hiển thị làm rõ các thông tin trên thẻ BHYT. Những cải cách này còn có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp người dân hạn chế đi lại, không phải giao dịch trực tiếp với cơ quan BHXH đối với các hoạt động liên quan tới BHXH, BHYT trong bối cảnh dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp như hiện nay.

Thuận lợi cho người dùng

Chia sẻ với phóng viên Tạp chí BHXH, ông Nguyễn Thành Hưng- Trưởng phòng Giám định BHYT (BHXH tỉnh Phú Thọ) cho biết, sau gần một tháng triển khai, việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID đã được người dân và cơ sở KCB đánh giá cao. Đến nay, hầu hết các cơ sở KCB trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đều đã đưa tiện ích này vào sử dụng. Việc này còn tạo sự tiện dụng cho người đi KCB, bởi dễ xác minh “đúng người đúng thẻ”, nhất là đối với những người quên mang thẻ, mất hoặc hỏng thẻ BHYT.

Ứng dụng VssID được người dân đánh giá cao

Ông Đoàn Đức Thắng- Trưởng phòng Giám định BHYT (BHXH tỉnh Hòa Bình) cũng cho biết, hầu hết người tham gia BHYT đánh giá việc sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID giúp các thủ tục KCB đơn giản, nhanh chóng, chính xác và thuận tiện hơn. Người tham gia BHYT không lo quên hoặc mất thẻ BHYT giấy, lại có thể tự kiểm tra được lịch sử KCB của mình, nắm được cơ sở KCB đã cung cấp các loại thuốc và dịch vụ y tế gì cho mình trong mỗi lần KCB.

Đã cài đặt và đăng ký thành công ứng dụng VssID, anh Nguyễn Đức Thắng (38 tuổi, Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết: “Khi biết thông tin sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đi KCB, tôi rất vui bởi thẻ BHYT giấy của tôi hiện đang để ở quê Bắc Giang. Do ở quê đang có dịch COVID-19, tôi không thể về để lấy được, giờ có thẻ BHYT trên ứng dụng VssID giúp tôi yên tâm hơn trong tình hình dịch bệnh diễn biễn phức tạp như hiện nay”.

Sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để KCB tại BVĐK tỉnh Hòa Bình, chị Nguyễn Thị Lan (phường Quỳnh Lâm, TP.Hòa Bình) chia sẻ: “Vừa qua, tôi được cán bộ BHXH hỗ trợ cài đặt ứng dụng VssID. Hôm nay đi khám bệnh mà tìm mãi không thấy thẻ BHYT đâu. Rất may, khi đến nơi tại quầy đón tiếp, cán bộ BV có hướng dẫn tôi mở hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng. Chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại, tôi đã đăng ký KCB được luôn, không phải khai báo họ tên, địa chỉ và xuất trình thẻ BHYT giấy nữa”.

Đang điều trị bệnh ung thư máu tại BV Huyết học-Truyền máu Trung ương, anh Hoàng Văn Lịch (huyện Văn Lâm, Hưng Yên) cho biết, nhờ ứng dụng VssID, quá trình điều trị bệnh mấy năm nay của anh đều được hiển thị đầy đủ. “Sau khi cài đặt, tôi ngạc nhiên vì phần Sổ KCB của tôi lưu giữ rất đầy đủ quá trình đi viện. Ngày vào viện, ngày ra viện, những loại thuốc tôi dùng, chi phí cho mỗi đợt điều trị đều được hiển thị đầy đủ”- anh Lịch phấn chấn cho biết.

Anh Lịch chia sẻ thêm: “Tiện ích nhất là mỗi đợt từ quê lên BV điều trị, tôi không còn phải mang theo hồ sơ bệnh án, thẻ BHYT giấy như trước nữa. Tôi cũng không còn phải lưu giữ nhiều loại giấy tờ trong quá trình điều trị bệnh. Bởi chỉ một thao tác là tất cả đã có trên điện thoại di động của tôi rồi”.

Ông Nguyễn Thành Hưng- Trưởng phòng Giám định BHYT (BHXH tỉnh Phú Thọ) khẳng định: Những tiện ích mà VssID mang lại cho người dùng là rõ rệt, đặc biệt là sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để thay thế thẻ giấy. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai, vẫn còn một số vướng mắc như: Chưa có quy trình giám định BHYT cho việc KCB bằng hình ảnh thẻ trên VssID, nên giám định viên tại cơ sở không có thẻ BHYT để phục vụ công tác kiểm tra khoa, phòng; bệnh nhân đang điều trị nội trú lại đi khám ngoại trú ở cơ sở KCB khác; bệnh nhân đến KCB không có giấy tờ để lưu giữ lại…

Do đó, để việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên VssID được hiệu quả, thuận tiện cho người dân và cơ sở KCB, ông Hưng đề xuất cần xây dựng quy trình giám định BHYT phù hợp với thực tiễn, hiển thị hình ảnh CCCD trên ứng dụng VssID song hành cùng ảnh thẻ BHYT; khóa mã QR khi bệnh nhân đang thực hiện điều trị tại BV.