Hội nghị trực tuyến hướng dẫn nghiệp vụ tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

18/11/2025 03:21 PM


Sáng ngày 18/11/2025, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam tổ chức Hội nghị trực tuyến hướng dẫn nghiệp vụ tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) cho BHXH tỉnh Đắk Lắk và BHXH các cơ sở trực thuộc BHXH tỉnh.

Quang cảnh tại điểm cầu BHXH Việt Nam

Quang cảnh tại điểm cầu BHXH tỉnh Đắk Lắk

Tham dự Hội nghị, tại điểm cầu BHXH Việt Nam có đồng chí Lê Thị Lan Anh, Phó Trưởng Ban Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia; đại diện Lãnh đạo và viên chức các Tổ Nghiệp vụ trực thuộc. Tại điểm cầu BHXH tỉnh Đắk Lắk dự và chủ trì Hội nghị có đồng chí Giám đốc Trần Mạnh Toàn; Phó Giám đốc Đàm Thị Thanh Quế; Lãnh đạo và viên chức Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia và đại diện Lãnh đạo các Phòng nghiệp vụ liên quan. Tại điểm cầu BHXH cơ sở có các đồng chí Giám đốc, Phó Giám đốc phụ trách công tác tuyên truyền và hỗ trợ người tham gia; viên chức làm công tác tuyên truyền và hỗ trợ người tham gia cùng viên chức liên quan tại các bộ phận.

Tại Hội nghị, đại diện Lãnh đạo Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia đã báo cáo tóm tắt kết quả công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp hỗ trợ người tham gia 9 tháng đầu năm và nhiệm vụ giải pháp những tháng cuối năm 2025 của BHXH tỉnh Đắk Lắk. Theo đó, sau khi thực hiện sắp xếp, BHXH tỉnh Đắk Lắk đã chủ động tham mưu cho Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn, nâng cao quyền lợi cho người dân và người lao động, đồng thời góp phần ổn định an sinh xã hội trên địa bàn. Tính đến tháng 8/2025, BHXH tỉnh đã kịp thời tham mưu kiện toàn Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT (Ban Chỉ đạo) cấp tỉnh và 102 Ban Chỉ đạo các phường, xã và là địa phương đầu tiên trong cả nước hoàn thành 100% nhiệm vụ quan trọng này. BHXH tỉnh đã chủ động ký kết Chương trình, Kế hoạch phối hợp với các đơn vị, ban, ngành tổ chức 120 hội nghị đối thoại trực tiếp về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cho 6.434 người dân, lực lượng an ninh trật tự cơ sở, lực lượng dân quân tự vệ, cán bộ chủ chốt tại địa phương; phối hợp tổ chức 10 hội nghị tuyên truyền, tư vấn chính sách BHXH, BHYT cho gần 1.600 người lao động tại các công ty, doanh nghiệp; phối hợp tổ chức 04 hội nghị đối thoại, tuyên truyền với gần 1.000 lượt cán bộ, đoàn viên, người lao động của các Công đoàn cơ sở tham dự.

Công tác phối hợp với các cơ quan thông tấn, báo chí Trung ương và địa phương được BHXH tỉnh chú trọng triển khai. Trong 9 tháng đầu năm, BHXH tỉnh Đắk Lắk đã phối hợp thực hiện 121 tin, bài, phóng sự, video clip, thông báo, chương trình đối thoại trực tiếp,…

Đại diện Lãnh đạo Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia phát biểu ý kiến

Đại diện Lãnh đạo Phòng Kế hoạch – Tài chính phát biểu ý kiến

Đại diện Lãnh đạo BHXH cơ sở Krông Bông phát biểu ý kiến

Ngoài ra, hoạt động tuyên truyền trực quan, tuyên truyền trên Cổng Thông tin điện tử BHXH tỉnh và các trang mạng xã hội của BHXH tỉnh như Fanpage, Zalo OA được BHXH tỉnh đẩy mạnh triển khai và mang lại hiệu quả. Các hoạt động tuyên truyền cao điểm theo chủ đề, chuyên đề, theo chiến dịch được triển khai đồng bộ từ BHXH tỉnh đến BHXH các cơ sở với đa dạng nội dung, hình thức, gắn với thực tế tại từng địa phương. Nhiều mô hình, sáng kiến, cách làm hay trong công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp được BHXH tỉnh áp dụng, triển khai hiệu quả như: “Vận động người có uy tín với đồng bào dân tộc thiểu số để tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình”; tổ chức Giải chạy “Mỗi bước chân - Vì an sinh xã hội” đã vận động được gần 250 triệu đồng hỗ trợ tặng sổ BHXH, thẻ BHYT cho người dân có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh...

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh thời gian qua vẫn còn một số tồn tại, hạn chế như một số hội, đoàn thể chưa quan tâm đúng mức và quyết liệt trong công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT; một số phường, xã phối hợp chưa thường xuyên; nhiều hộ dân sau khi thoát khỏi vùng khó khăn, đời sống kinh tế còn hạn hẹp, chưa có chính sách hỗ trợ nên chưa tham gia đầy đủ cho các thành viên trong hộ hoặc cho con em đang theo đang theo học tại các trường; việc tuyên truyền qua loa phát thanh tại các khu dân cư còn hạn chế.

Tại Hội nghị, đại diện các Phòng nghiệp vụ BHXH tỉnh, BHXH các cơ sở đã chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong triển khai công tác tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT tại địa phương như: vướng mắc trong quy định bố trí kinh phí cho hoạt động tuyên truyền trực quan; thủ tục cấp phép hoạt động Cổng Thông tin điện tử BHXH tỉnh và thanh toán thù lao, nhuận bút cho các thành viên Ban Biên tập; hoạt động tuyên truyền qua loa phát thanh cơ sở bằng tiếng dân tộc;...

Trước những khó khăn, vướng mắc của BHXH tỉnh và BHXH các cơ sở, đại diện Lãnh đạo Ban Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia và các Tổ Nghiệp vụ đã kịp thời tháo gỡ, hướng dẫn cũng như định hướng giải pháp cho hoạt động tuyên truyền, tư vấn, giải đáp chính sách BHXH, BHYT thời gian tới hiệu quả, góp phần hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ của ngành trong năm 2025./.

Trần Đoàn