Căn cứ Điểm 4.1 Khoản 4 Điều 29 Quyết định 636/QĐ-BHXH ngày 22/4/2016 của BHXH Việt Nam quy định: Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, cơ quan BHXH có trách nhiệm giải quyết và tổ chức chi trả chế độ tiền mai táng phí cho thân nhân NLĐ, ngoài chế độ mai táng phí thân nhân của NLĐ còn được hưởng chế độ trợ cấp tuất hàng tháng hoặc trợ cấp tuất một lần theo quy định.
Tiền mai táng phí, tiền tuất hàng tháng hoặc trợ cấp tuất một lần bạn sẽ nhận tại Đại lý bưu điện nơi NLĐ nhận lương hưu trước đây.