Tôi có thẻ BHYT, đi khám tại Bệnh viện thành phố Buôn Ma Thuột, có làm các thủ tục xét nghiệm và siêu âm, sau đó lấy kết quả về cho bác sĩ xem, được đưa đi lấy thuốc và hoàn trả thẻ BHYT. Nhưng bệnh viện lại giữ các giấy tờ kết quả đó với lý do tôi có thẻ BHYT vì vậy không được trả lại. Vậy theo cơ quan bảo hiểm như vậy là đúng hay sai? Nếu trường hợp không có kết quả lỡ tôi bị tái phát lại ở 1 tỉnh lại thì lại phải làm lại từ đầu hoặc cũng không biết là bên này đã cho thuốc hay đã từng điều trị gì? Trước kia tôi có khám tại TP.HCM, tất cả các giấy tờ họ đều đưa 1 bản gốc để bệnh nhân lưu lại khi cần. Vậy tại sao cơ quan bảo hiểm ở Đắk Lắk lại có quy định như vậy?