Theo thông tin bạn cung cấp, cơ quan BHXH đã kiểm tra và thống nhất với Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên xác định nguyên nhân sai sót như sau: Khi tra cứu thông tin thẻ bảo hiểm y tế, nhân viên Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên đã xác định thời gian giá trị thẻ bảo hiểm y tế của bạn sai. Do đó, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên chỉ cho bạn hưởng bảo hiểm y tế từ ngày 20/4/2019 - 24/4/2019 trong khi thực tế thẻ BHYT của bạn đã được gia hạn kịp thời.
Đề nghị bạn liên hệ Phòng Kế hoạch nghiệp vụ - Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên để được thanh toán lại các khoản chi phí theo quy định./.