Trường hợp của bạn có thời gian công tác tại Ngân hàng Chính sách xã hội - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh trước khi về làm việc tại Ngân hàng BIDV Đắk Lắk mà chưa thanh toán chế độ bảo hiểm xã hội một lần, nay bạn muốn cộng nối thời gian đã đóng bảo hiểm xã hội. Do bạn cung cấp thông tin chưa đầy đủ nên cơ quan bảo hiểm xã hội không tiến hành tra cứu được, đề nghị bạn liên hệ cơ quan bảo hiểm xã hội nơi bạn đang tham gia đóng, cung cấp sổ bảo hiểm xã hội hoặc đầy đủ thông tin cần thiết như họ và tên, ngày tháng năm sinh và số CMND để được xem xét giải quyết./.