Tính đến hết tháng 6/2018, toàn tỉnh Đắk Lắk đã ký hợp đồng với 4 hệ thống đại lý thu với 593 nhân viên đại lý, trong đó, đại lý thu qua hệ thống Bưu điện là 212 người; đại lý thu Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn là 278 người; đại lý thu đơn vị sự nghiệp 90 người; đại lý thu của các tổ chức Chính trị-Xã hội 13 người.

Việc đào tạo và mở rộng mạng lưới đại lý thu nhằm đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền chính sách pháp luật về BHXH, BHYT, cũng như các trình tự, thủ tục tham gia và thụ hưởng để người dân thấy rõ được quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia BHXH, BHYT, góp phần tăng nhanh diện bao phủ BHXH, BHYT đảm bảo an sinh xã hội.

Tuy nhiên, với số đại lý hiện nay là 184 xã, phường, thị trấn, như vậy bình quân mỗi xã chỉ có 03 nhân viên đại lý thu. Trong khi đó, Đắk Lắk là tỉnh miền núi, địa bàn rộng, giao thông đi lại khó khăn nhất là vào mùa mưa lũ, vì vậy, việc tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT để đạt được chỉ tiêu bao phủ BHXH, BHYT của Chính phủ giao là hết sức khó khăn. Xác định mục tiêu BHXH cho mọi người lao động, BHYT toàn dân là nhiệm vụ trọng tâm của ngành, BHXH tỉnh đã chỉ đạo BHXH các huyện, thị xã, thành phố tiếp tục rà soát, kiện toàn, tổ chức đào tạo bổ sung đại lý thu đảm bảo chất lượng và số lượng nhất là những địa bàn có tỷ lệ bao phủ BHXH, BHYT còn thấp, đặc biệt là những xã vùng III để người dân dễ dàng tiếp cận chính sách BHXH tự nguyện, có điều kiện tham gia và thụ hưởng chính sách hỗ trợ của Nhà nước, đồng thời tuyên truyền để người dân thấy được quyền lợi khi tham gia BHYT, để họ tiếp tục tham gia BHYT khi không còn được cấp thẻ BHYT hoặc hỗ trợ mức đóng.

Gần đây nhất, thực hiện Chương trình phối hợp thực hiện chính sách, pháp luật BHXH, BHYT giữa BHXH tỉnh và Chi cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình tỉnh, từ ngày 06/7 đến ngày 03/8/2018, BHXH các huyện, thị xã, thành phố đã phối hợp với Trung tâm Dân số - Kế hoạch hóa gia đình tỉnh tổ chức 14 lớp tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT năm 2018 cho trên 2.000 học viên là cộng tác viên dân số trong toàn tỉnh. Tại các lớp tập huấn, học viên được nghe báo cáo viên truyền đạt một số kỹ năng cơ bản trong công tác truyền thông, các hình thức truyền thông, những nội dung chính về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình như xác định đối tượng, thủ tục tham gia, mức đóng, phương thức đóng quyền lợi và mức hưởng …, cũng tại các lớp tập huấn này, các học viên đã cùng nhau thảo luận, chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tham gia BHXH, BHYT như: Mức đóng, hỗ trợ mức đóng, mức hưởng khi tham gia BHXH tự nguyện, điều kiện được giảm trừ mức đóng khi tham gia BHYT hộ gia đình; việc thẩm định, xác nhận hộ gia đình làm nông, lâm nghiệp có mức sống trung bình; việc cấp, đổi thẻ BHYT; việc thông tuyến trong KCB BHYT; chất lượng KCB BHYT, chuyển tuyến KCB BHYT... cuối khóa học tổ chức kiểm tra sát hạch và được cơ quan BHXH cấp thẻ nhân viên Đại lý thu đối với những học viên đạt yêu cầu.

Với những hoạt động thiết thực này, mạng lưới nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT trên địa bàn của tỉnh sẽ ngày càng được củng cố và phát triển, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, nhất là ở vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số dễ dàng tiếp cận và tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu BHXH cho mọi người lao động, BHYT toàn dân mà Nghị quyết số 21-NQ/TW của Bộ Chính trị đề ra./.