Tham dự Hội nghị có: Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Lê Hùng Sơn; đại diện Cục Kiểm soát TTHC (Văn phòng Chính phủ); lãnh đạo và chuyên viên liên quan của các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam.

Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Lê Hùng Sơn phát biểu tại Hội nghị

Phát biểu khai mạc, Phó Tổng Giám đốc Lê Hùng Sơn nhấn mạnh, thời gian qua, Chính phủ Việt Nam đã rất quan tâm đến công tác cải cách hành chính nhằm xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ phát triển kinh tế- xã hội và hội nhập trong tình hình mới. Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ đã ban hành nhiều văn bản quan trọng nhằm quán triệt, đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và cải cách TTHC ở các bộ, ngành, địa phương.

Đặc biệt, năm 2020 đánh dấu một bước đột phá quan trọng trong chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, đó là năm đầu triển khai các dịch vụ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (khai trương từ tháng 12/2019). Việc xây dựng Cổng Dịch vụ công Quốc gia có vai trò và ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng các hệ thống phát triển Chính phủ điện tử, là một trong những hệ thống trụ cột được chú trọng xây dựng và liên tục nâng cấp để hướng tới sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Thông qua đó, người dân, doanh nghiệp được hỗ trợ thông tin và thực hiện TTHC, dịch vụ công trực tuyến của tất cả các ngành, trong đó có lĩnh vực BHXH mà không bị hạn chế về thời gian, không gian…

Để đẩy mạnh việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 45/2020/NĐ-CP (ngày 8/4/2020) với mục tiêu tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp trong việc gửi nộp, nhận hồ sơ, tiết kiệm thời gian và các chi phí liên quan. Đồng thời, Thủ tướng Chính phủ cũng đã ban hành Nghị quyết số 68/NQ-CP (ngày 12/5/2020) ban hành Chương trình cắt giảm, đơn giản hóa quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020- 2025.

Thực hiện sự chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, BHXH Việt Nam đã tập trung mọi nguồn lực cho công tác cải cách TTHC và ứng dụng CNTT để thực hiện các nhiệm vụ được giao trong công tác quản lý, điều hành.

Cụ thể, BHXH Việt nam đã triển khai Hệ thống chăm sóc khách hàng với số điện thoại 19009068 thực hiện hỗ trợ, hướng dẫn nghiệp vụ kê khai liên quan đến BHXH giúp người sử dụng lao động chuẩn hóa hồ sơ ngay từ khi nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.