Trước tình hình đại dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp tại nhiều địa phương trên cả nước, BHXH Việt Nam đã có hướng dẫn thực hiện dịch vụ thanh toán trực tuyến để gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình và đóng tiếp BHXH tự nguyện trên Cổng Dịch vụ công (DVC) Quốc gia.

Theo đó, người dân chỉ cần đăng nhập vào Cổng DVC Quốc gia (nếu chưa có tài khoản, có thể tiến hành đăng ký tài khoản) một cách dễ dàng và làm theo theo các bước hướng dẫn; thực hiện giao dịch trực tuyến, thẻ BHYT hộ gia đình sẽ được gia hạn cũng như quá trình đóng BHXH tự nguyện sẽ được tiếp nối. Với 2 dịch vụ trực tuyến này, người dân có thể đóng tiếp BHXH tự nguyện, gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình cho mình hoặc cho người thân.

Theo số liệu thống kê, từ đầu năm 2021 đến nay đã tiếp nhận và giải quyết 22.610 trường hợp thanh toán gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình; 4.241 trường hợp đóng tiếp BHXH tự nguyện qua Cổng DVC Quốc gia. Chỉ tính riêng từ ngày 19/7 đến ngày 18/8, đã có 11.322 trường hợp thanh toán trực tuyến gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình qua Cổng DVC Quốc gia (chiếm 50% số giao dịch của dịch vụ này từ đầu năm 2021 đến nay).

Bên cạnh việc giao dịch trực tuyến trên Cổng DVC quốc gia, việc sử dụng ứng dụng VssID cũng đem lại nhiều tiện ích với việc thực hiện một số dịch vụ công bằng smartphone như: Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin; cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất; chuyển địa bàn hưởng lương hưu,trợ cấp BHXH; thay đổi hình thức lĩnh hoặc thông tin người hưởng chế độ BHXH.

Hiện nay, tính năng nổi bật nhất của VssID là có thể sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để đi KCB BHYT. Theo thống kê của BHXH Việt Nam, đã có hơn 168.000 lượt sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để KCB BHYT.

BHXH Việt Nam cũng đang khẩn trương hoàn thiện, nâng cấp, bổ sung các tính năng, tiện ích, dịch vụ công và đẩy mạnh các hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ đơn vị, doanh nghiệp, người dân đăng ký, cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID. 

Ngoài ra, thực hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, BHXH Việt Nam đã kịp thời cung cấp 6 DVC trên Cổng DVC của Ngành; đồng thời kết nối, tích hợp, cung cấp 05 DVC trên Cổng DVC Quốc gia qua đó, tạo thuận lợi cho việc tổ chức thực hiện các chính sách hỗ trợ NLĐ, NSDLĐ gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

Theo Phó Giám đốc Trung tâm CNTT (BHXH Việt Nam) Nguyễn Hoàng Phương, hiện nay NLĐ và NSDLĐ đã có thể thực hiện các thủ tục trực tuyến theo quy định tại Công văn 1988/BHXH- TST ngày 08/7/2021 của BHXH Việt Nam về việc triển khai thực hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (gồm: 1- Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí, tử tuất, đã cung cấp từ tháng 4/2020; 2- Hỗ trợ người sử dụng lao động đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ kỹ năng nghề để duy trì việc làm cho người lao động; 3- Hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương; 4- Hỗ trợ người lao động ngừng việc; 5- Hỗ trợ người sử dụng lao động vay vốn để trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất; 6- Giải quyết giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp) trên Cổng DVC BHXH Việt Nam và các nhà I-VAN.

BHXH Việt Nam cũng đã phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các đơn vị liên quan, kết nối, tích hợp, cung cấp 5 dịch vụ công trực truyến hỗ trợ NLĐ, người SDLĐ gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên Cổng DVC Quốc gia. Cụ thể là các dịch vụ công: Hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí tử tuất; hỗ trợ NLĐ tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương; hỗ trợ NLĐ ngừng việc; hỗ trợ NLĐ chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp; hỗ trợ người sử dụng lao động vay vốn để trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất.

Như vậy, với việc cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, NLĐ, DN có thể giao dịch với cơ quan BHXH và không hề bị ảnh hưởng đến quyền lợi BHXH, BHYT.