Kế hoạch nêu rõ, căn cứ Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 6/1/2022 của Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022- 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06); theo đó, để thực hiện mục tiêu: “Bảo đảm từng bước thay thế các giấy tờ cả nhân trên cơ sở tích hợp, xác thực các thông tin, giấy tờ cả nhân vào CSDL quốc gia về dân cư để chỉ cần sử dụng thẻ Căn cước công dân, ứng dụng định danh điện tử quốc gia của Bộ Công an, trong đó tập trung thực hiện ngay đối với một số giấy tờ như BHYT”, BHXH Việt Nam ban hành Kế hoạch triển khai cập nhật bổ sung số Định danh cá nhân (ĐDCN)/Căn cước công dân (CCCD) của người tham gia BHXH, BHYT trong CSDL BHXH Việt Nam quản lý và cài đặt, phê duyệt, sử dụng ứng dụng VssID- BHXH.

Cụ thể, tất cả người tham gia BHXH, BHYT là công dân Việt Nam được cơ quan BHXH cấp mã số BHXH trong CSDL do BHXH Việt Nam quản lý được cập nhật, bổ sung số ĐDCN/CCCD và được xác thực đúng với CSDL quốc gia về Dân cư. Đồng thời, kết hợp việc cập nhật, bổ sung, xác thực CSDL người tham gia với cơ sở dữ liệu về dân cư và việc đăng ký, cài đặt, phê duyệt, sử dụng ứng dụng VssID- BHXH số.

BHXH Việt Nam đặt mục tiêu, phấn đấu đến hết năm 2022 đạt tỷ lệ từ 90% đến 100% người tham gia được cập nhật số ĐDCN/CCCD trong CSDL do BHXH Việt Nam quản lý và sẽ có khoảng 35 triệu người được phê duyệt, sử dụng ứng dụng VssID, trong đó bao phủ ứng dụng VssID tới 100% nhóm người cùng tham gia tại các đơn vị SDLĐ.

Tổng Giám đốc yêu cầu, việc triển khai thực hiện Kế hoạch đồng bộ, hiệu quả, đảm bảo đúng các quy trình, thủ tục theo quy định.

Theo nội dung triển khai của Kế hoạch, đối với dữ liệu người tham gia có kết quả xác thực đúng với CSDL quốc gia về dân cư:

Bước 1: Trung tâm CNTT- BHXH Việt Nam gửi dữ liệu gồm các trường thông tin: họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/ĐDCN/CCCD đến Trung tâm Dữ liệu Quốc gia về dân cư (Bộ Công an) để xác thực thông tin và chia sẻ số ĐDCN/CCCD.

Bước 2: Sau khi nhận dữ liệu từ Trung tâm CNTT gửi đến, Trung tâm Dữ liệu Quốc gia xác thực thông tin đúng với CSDL quốc gia về dân cư. Đồng thời, chia sẻ số ĐDCN/CCCD đổi với người tham gia được cơ quan BHXH gửi dữ liệu gồm các trường thông tin họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND.

Bước 3: Trung tâm CNTT cập nhật số ĐDCN được chia sẻ từ Trung tâm Dữ liệu Quốc gia vào CSDL BHXH Việt Nam quản lý thay thế số CMND hiện tại.

Bước 4: Trung tâm CNTT chia sẻ thông tin cá nhân của người tham gia (thông tin BHYT, quá trình tham gia BHXH) đến Trung tâm Dữ liệu Quốc gia để cập nhật vào CSDL quốc gia về dân cư.

Bước 5: Trung tâm CNTT gửi kết quả xác thực của Trung tâm Dữ liệu Quốc gia cho BHXH tỉnh/huyện. BHXH tỉnh/huyện gửi văn bản kèm dữ liệu danh sách đến đơn vị quản lý để thông báo cho người tham gia biết thông tin cá nhân đã được đồng bộ giữa cơ quan BHXH với CSDL quốc gia về dân cư và sử dụng thẻ CCCD khi đi KCB thay thế thẻ BHYT, người tham gia chưa cài đặt hoặc đã cài đặt ứng dụng VssID nhưng thiếu địa chỉ e-mail để thực hiện đăng ký tài khoản ứng dụng VssID hoặc cập nhật bổ sung địa chỉ e-mail.

Đối với dữ liệu người tham gia có kết quả xác thực chưa khớp với CSDL quốc gia về dân cư và dữ liệu người tham gia chưa có số CMND/ DDCN/CCCD:

Bước 1: Trung tâm CNTT gửi dữ liệu gồm các trường thông tin: họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/ĐDCN/CCCD đến Trung tâm Dữ liệu Quốc gia để xác thực thông tin và chia sẻ số ĐDCN/CCCD.

Bước 2: Sau khi nhận dữ liệu từ Trung tâm CNTT gửi đến, Trung tâm Dữ liệu Quốc gia xác thực thông tin sai với CSDL quốc gia về dân cư và gửi lại mô tả các trưởng thông tin không chính xác.

Bước 3: Trung tâm CNTT gửi kết quả xác thực của Trung tâm Dữ liệu Quốc gia cho BHXH tỉnh huyện. BHXH tỉnh/huyện gửi văn bản thông báo kèm dữ liệu danh sách đến người tham gia thông qua đơn vị quản lý.

Bước 4: Sau khi nhận thông báo kèm theo mẫu biểu từ cơ quan BHXH, đơn vị quản lý phối hợp với người tham gia xác nhận thông tin và lập các mẫu đối với người tham gia có điều chỉnh thông tin (có bản photo ĐDCN/CCCD) để gửi đến cơ quan BHXH thông qua hình thức giao dịch điện tử hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

Trường hợp người tham gia đã có tài khoản ứng dụng VssID nhưng chưa khai bảo địa chỉ e-mail thì đề nghị đơn vị quản lý hướng dẫn người tham gia cập nhật, bổ sung địa chỉ e-mail theo hướng dẫn. Trường hợp người tham gia chưa có tài khoản ứng dụng VssID thì đề nghị đơn vị quản lý hướng dẫn người tham gia thực hiện theo quy trình đăng ký tài khoản ứng dụng VssID theo
mẫu để bổ sung số ĐDCN/CCCD đối với người tham gia thực hiện theo hưởng dẫn.

Bước 5: BHXH tỉnh/huyện cập nhật thông tin từ đơn vị quản lý gửi đến vào phần mềm quản lý.

Bước 6: Trung tâm CNTT thực hiện xác thực với CSDL quốc gia về dân cư: Đối với dữ liệu người tham gia có kết quả xác thực đúng với CSDL quốc gia về dân cư thì thực hiện theo trình tự nêu trên. Đối với dữ liệu người tham gia có kết quả xác thực chưa khớp với CSDL quốc gia về dân cư thì BHXH tỉnh/huyện thực hiện rà soát lại các trường hợp đã được cập nhật theo hồ sơ đơn vị đã nộp đảm bảo khớp đúng, chính xác.

Trường hợp thông tin đã được cập nhật khớp đúng với hồ sơ nhưng có kết quả xác thực chưa khớp với CSDL quốc gia về dân cư thì BHXH tỉnh huyện lập danh sách kèm theo hình ảnh hồ sơ của người tham gia gửi Trung tâm CNTT hỗ trợ.

Nhằm thực hiện hiệu quả Kế hoạch, Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam yêu cầu:

Ban Quản lý Thu- Sổ, thẻ phối hợp với các đơn vị tổ chức triển khai Kế hoạch này đảm bảo đúng mục đích, yêu cầu và đảm bảo tiến độ, chỉ tiêu được giao. Đồng thời, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị triển khai nhiệm vụ, kế hoạch đảm bảo tiến độ, chất lượng. Chủ động nắm bắt và đề xuất thảo gỡ khó khăn vướng mắc trong quá trình tổ chức triển khai cập nhật bổ sung sổ ĐDCN/CCCD của người tham gia trong CSDL BHXH Việt Nam quản lý; định kỳ hằng tháng hoặc đột xuất báo cáo Lãnh đạo Ngành về tinh hình triển khai Kế hoạch này.

Trung tâm CNTT phối hợp với Trung tâm Dữ liệu Quốc gia đề nghị chia sẻ CSDL quốc gia về dân cư để kịp thời chia sẻ, khai thác, cập nhật vào CSDL quốc gia về bảo hiểm theo Nghị định số 43/2021/NĐ-CP và giải quyết các trường hợp số ĐDCN của người tham gia được cập nhật khớp đúng với hồ sơ nhưng có kết quả xác thực chưa khớp với CSDL quốc gia về dân cư. Thực hiện điều chỉnh chức năng phẩn mềm, phân loại danh sách, dữ liệu người tham gia, cung cấp số liệu báo cáo theo tuần, tháng hoặc đột xuất và phân quyền cho các đơn vị, BHXH tỉnh/ huyện khai thác, sử dụng. Đồng thời, có chức năng tra cứu số CMND của người tham gia sau khi đã được cập nhật thay thế bằng số ĐDCN mới để cơ quan BHXH tra cứu, giải quyết các thủ tục có liên quan. Bên cạnh đó, hoàn thiện, nâng cấp các tính năng sẵn có, phát triển những tính năng mới cả về nội dung và tần xuất để người sử dụng ứng dụng VssID có thể tương tác thường xuyên với cơ quan BHXH, đáp ứng nhu cầu của các nhóm người tham gia khi sử dụng ứng dụng VssID. Hướng dẫn BHXH tỉnh/huyện về kỹ thuật, chuyên môn để thực hiện đăng ký tải khoản, điều chỉnh, bổ sung e-mail vào giao dịch điện tử và cải đặt ứng dụng VssID. Chủ động tổng hợp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình đăng ký cài đặt, phê duyệt và sử dụng ứng dụng VssID theo phản ánh từ Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, CSKH, người dân và địa phương, qua đó tham mưu Lãnh đạo Ngành kịp thời tháo gỡ. Hàng tháng hoặc theo tiến độ, cung cấp danh sách tài khoản VssID đã được đăng ký, phê duyệt, tình hình sử dụng tài khoản VssID cho Trung tâm Dich vụ hỗ trợ, CSKH để tổng hợp báo cáo.

Trung tâm Truyền thông tiếp tục truyền thông đến các tổ chức và cá nhân trên các phương tiện thông tin đại chúng, nhất là trên môi trường internet, mạng xã hội.... về mục tiêu, ý nghĩa, tình hình triển khai và kết quả thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 6/1/2022 của Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 và Kế hoạch triển khai thực hiện của Ngành BHXH Việt Nam.

Hằng tháng có chuyên mục tuyên truyền tiện ích sử dụng ứng dụng VssID, hướng dẫn đăng ký cài đặt ứng dụng VssID, cập nhật địa chỉ e-mail; tuyên truyền song song với tiện ích KCB bằng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID của BHXH Việt Nam và tiện ích KCB bằng CCCD. Thực hiện và hỗ trợ BHXH địa phương các giải pháp, phương thức truyền thông tới từng nhóm người tham gia.

Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, CSKH theo dõi, kiểm tra để nắm bắt, tổng hợp tinh hình thực hiện Kế hoạch theo tiến độ hằng tháng, quý, năm tại địa phương, báo cáo, tham mưu với lãnh đạo Ngành kịp thời chỉ đạo. Tư vấn, giải đáp vướng mắc của người dân khi đăng ký cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID qua Tổng đài 1900.9068, Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam, Fanpage BHXH Việt Nam và các hội nghị tư vấn, giải đáp chính sách. Phối hợp với Trung tâm CNTT nghiên cứu, xử lý các vướng mắc, khó khăn của người dân thường gặp trong quá trình sử dụng VssID. Định kỳ hằng tháng hoặc đột xuất báo cáo Lãnh đạo Ngành về kết quả cài đặt, phê duyệt và sử dụng ứng dụng VssID. Phối hợp với Ban Thu - Sổ, Thẻ tham mưu Lãnh đạo Ngành thực hiện sơ kết, tổng kết triển khai Kế hoạch này.

Bên cạnh đó, Tổng Giám đốc cũng yêu cầu, phát động phong trào thi đua tổng hợp kết quả thực hiện và đề xuất biểu dương khen thưởng kịp thời các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua thực hiện nhiệm vụ theo Kế hoạch. Các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam căn cứ chức năng, nhiệm vụ phối hợp chặt chẽ để triển khai Kế hoạch đảm bảo hiệu quả, đúng mục đích, yêu cầu đề ra.

BHXH tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương triển khai Kế hoạch này đảm bảo đúng mục đích, yêu cầu và tiến độ. Chủ động, rà soát việc tạo lập tài khoản ứng dụng VssID của người tham gia theo từng tuần, từng tháng để hướng dẫn người tham gia đăng ký, cải đặt tài khoản VssID theo hướng dẫn và cập nhật bổ sung địa chỉ e-mail theo hướng dẫn tại Kế hoạch này. Hằng tuần, hằng tháng theo dõi tiến độ, chủ động trong triển khai nhiệm vụ được giao theo tình hình đặc thù của địa phương. Phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu cài đặt, phê duyệt tài khoản VssID đã được giao. Phối hợp với cơ quan Công an địa phương để tổ chức thực hiện các nội dung theo kế hoạch. Kịp thời phản ánh khó khăn, vướng mắc đến các đơn vị thuộc BHXH Việt Nam theo chức năng nhiệm vụ được phân công để được giải quyết…