Với câu hỏi của bạn cơ quan BHXH tỉnh xin trả lời như sau:

Khoản 2 Điều 97 Luật BHXH năm 2014 quy định về trường hợp sổ BHXH bị mất, hỏng như sau:

Hồ sơ cấp lại sổ bảo hiểm xã hội trong trường hợp hỏng hoặc mất bao gồm:

a) Đơn đề nghị cấp lại sổ bảo hiểm xã hội của người lao động;

b) Sổ bảo hiểm xã hội trong trường hợp bị hỏng.

Theo đó, nếu để mất sổ bảo hiểm xã hội, người lao động có đề nghị cơ quan BHXH cấp lại sổ khác cho mình.

Theo hướng dẫn tại Quyết định 222/QĐ-BHXH năm 2021, để được cấp lại sổ BHXH do bị mất, người lao động đến các cơ quan BHXH sau đây:

- Người đang đi làm: Đến cơ quan BHXH nơi doanh nghiệp tham gia BHXH.

- Người tham gia BHXH tự nguyện: Đến Đại lý thu hoặc cơ quan BHXH trực tiếp thu.

- Người lao động đã nghỉ việc: Đến bất kì cơ quan BHXH nào trên toàn quốc.

 Thủ tục xin cấp lại số bảo hiểm xã hội bị mất

Để xin cấp lại sổ BHXH bị mất, người lao động có thể đến trực tiếp cơ quan BHXH hoặc thực hiện thủ tục online thông qua ứng dụng VssID hay Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam.

Cách 1. Xin cấp lại sổ BHXH tại cơ quan BHXH

- Hồ sơ chỉ gồm Tờ khai tham gia, điều chỉnh thông tin BHXH, BHYT (Mẫu TK1-TS).

- Nộp trực tiếp hoặc gửi qua bưu điện cho cơ quan BHXH.

- Thời hạn giải quyết: Không quá 10 ngày kể từ ngày cơ quan BHXH nhận đủ hồ sơ.

Cách 2. Xin cấp lại sổ BHXH online

* Thực hiện trên VssID:

Tại phần Dịch vụ công >> Chọn Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin.

Sau đó, người lao động chỉ việc nhập địa chỉ và tích chọn nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính rồi ấn gửi để hoàn tất.

* Thực hiện trên Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam:

Người dùng đăng nhập tại https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/ >> Chọn Kê khai hồ sơ >> Chọn kê khai Cấp lại sổ BHXH do mất, hỏng.
Thời gian giải quyết việc cấp sổ BHXH khi làm thủ tục: Tối đa 10 ngày kể từ ngày nộp hồ sơ, trường hợp cần xác minh quá trình đóng BHXH ở tỉnh khác hoặc nhiều đơn vị nơi người lao động có thời gian làm việc thì không quá 45 ngày. Tuy nhiên, nếu đăng ký nhận sổ BHXH cấp lại qua bưu điện, người lao động có thể phải chờ thêm vài ngày.