Theo đó, Quy trình này áp dụng cho BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và người hưởng TCTN. Cụ thể: Đối với trường hợp tiếp nhận quyết định hưởng TCTN từ Cổng DVC Quốc gia, bộ phận tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm truy cập phần mềm tiếp nhận và quản lý hồ sơ để tiếp nhận quyết định hưởng TCTN, rồi chuyển Phòng Chế độ BHXH và thực hiện theo quy định tại Quyết định số 166/QĐ-BHXH. Tiếp nhận danh sách do Phòng Chế độ BHXH lập để thực hiện các nghiệp vụ quy định tại Quyết định số 595/QĐ-BHXH. Tiếp nhận từ Phòng Cấp Sổ thẻ danh sách và thẻ BHYT; trả thẻ BHYT cho người hưởng TCTN thông qua dịch vụ bưu chính công ích theo quy định tại Quyết định số 505/QĐ-BHXH.

Phòng Chế độ BHXH có trách nhiệm tiếp nhận quyết định hưởng TCTN từ bộ phận tiếp nhận hồ sơ để thực hiện theo quy định tại Quyết định số 166/QĐ-BHXH; thực hiện nghiệp vụ theo quy định để lập danh sách, rồi chuyển cho Phòng KH-TC; lập danh sách chuyển bộ phận tiếp nhận hồ sơ theo quy định tại Quyết định số 595/QĐ-BHXH.

Phòng KH-TC có trách nhiệm tiếp nhận danh sách do Phòng Chế độ BHXH chuyển đến; tổ chức chi trả TCTN theo quy định tại Quyết định số 166/QĐ-BHXH; hướng dẫn, kiểm tra, giám sát công tác chi trả của cơ quan Bưu điện theo hợp đồng dịch vụ đã giao kết với cơ quan BHXH.

Phòng Cấp Sổ thẻ có trách nhiệm tiếp nhận danh sách do bộ phận tiếp nhận hồ sơ chuyển đến, thực hiện các nghiệp vụ theo quy định tại Quyết định số 595/QĐ-BHXH, rồi chuyển cho Phòng Quản lý Thu; nhận hồ sơ, dữ liệu do Phòng Quản lý Thu chuyển, lập danh sách, in thẻ BHYT, rồi chuyển bộ phận tiếp nhận hồ sơ để trả cho người hưởng TCTN và lưu trữ theo quy định tại Quyết định số 595/QĐ-BHXH.

Phòng Quản lý Thu có trách nhiệm nhận hồ sơ, dữ liệu do Phòng Cấp Sổ thẻ chuyển, thực hiện các nghiệp vụ theo quy định tại Quyết định số 595/QĐ-BHXH.

Đối với các trường hợp tiếp nhận Quyết định hưởng TCTN bằng văn bản giấy qua dịch vụ bưu chính công ích, thì thực hiện quy trình chi trả TCTN theo quy định tại Quyết định số 166/QĐ-BHXH, cấp thẻ BHYT theo quy trình tại Quyết định số 505/QĐBHXH.

Quyết định cũng nêu rõ, thời hạn giải quyết tối đa 2 ngày làm việc, kể từ ngày cơ quan BHXH nhận được quyết định hưởng TCTN.