Đại lý thu - “cánh tay nối dài”

Với kinh nghiệm gần 20 năm làm công tác thu bảo hiểm, bà Bùi Thị Nhuần – Nhân viên đại lý xã Bình Hòa, huyện Krông Ana không thể nhớ hết số lần đi tuyên truyền cũng như số người được vận động đã tham gia BHYT. Trung bình mỗi tháng bà thực hiện được khoảng 70 - 80 thẻ BHYT và số người tham gia BHXH tự nguyện qua kênh của bà cũng đã trên 30 người.

Tuyên truyền Chính sách BHYT, BHXH thông quan đại lý thu trên địa bàn xã Bình Hòa- Ảnh : Phạm Loan

Với bà Nhuần, tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT là nhiệm vụ quan trọng, phải thường xuyên, liên tục mà các đại lý thu cần phải chú trọng. Bản thân người tư vấn BHYT, BHXH phải thấy được cái hay, cái thiết thực của chính sách này đối với mỗi người từ đó có tinh thần chia sẻ, giúp đỡ. Đi đâu, làm gì đều có gặp gỡ, chuyện trò, qua từng câu chuyện của người đối diện, có thể hiểu về cuộc sống, tâm tư của từng người, từng bối cảnh cụ thể mà có chia sẻ phù hợp với từng chính sách BHYT, BHXH.– bà Nhuần cho biết.

Theo bà Nhuần, những năm gần đây, thuận lợi của người làm công tác tư vấn BHYT, BHXH là có sự triển khai chính thức từ chính quyền địa phương, các đoàn thể và cơ quan BHXH các cấp. Người tham gia BHYT được phục vụ rất tận tình, chu đáo. Người dân không cần tốn thời gian, công sức đi lại để mua hay tiếp tục tham gia BHYT khi hết hạn mà tất cả các việc này đã có đại lý thu đến tận nhà để thực hiện. Sự tận tình, sâu sát của mỗi nhân viên đại lý, cùng với sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị, gắn nhiệm vụ phát triển BHYT, BHXH với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội địa phương để có các giải pháp triển khai phù hợp; sự đồng hành giải quyết kịp thời các chế độ cho người tham gia chính là cơ sở để người dân hiểu, tham gia và tin tưởng và chính sách BHYT, BHXH.

Qua tuyên truyền của đại lý thu BHYT, gia đình chị Nguyễn Thị Linh ở xã Bình Hòa, huyện KrôngAna có 5 thành viên, 3 con đi học hàng năm đều tham gia BHYT theo diện học sinh, sinh viên. Vợ chồng chị tham gia BHYT theo nhóm hộ gia đình. Ngoài BHYT, khi được tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện chị cũng đã tính toán trên cơ sở thu nhập của gia đình và tham gia cho cả 2 vợ chồng.

Sau khi tham gia BHYT,BHXH chị Nguyễn Thị Linh cho biết: Đây là chính sách cần thiết, phù hợp với gia đình nên đã tích cực tham gia. Ngoài BHYT tham gia theo nhóm hộ gia đình được nhà nước hỗ trợ phù hợp, riêng BHXH tự nguyện, chị đã tìm hiểu kỹ trên cơ sở tư vấn của nhân viên đại lý tư vấn BHXH, chị đã chọn mức tham gia phù hợp cho 2 vợ chồng. Điều làm chị yên tâm vì đây là chính sách BHXH do Nhà nước triển khai, đảm bảo các quyền lợi cho người tham gia mà không sợ mất, quá trình tham gia trong trường hợp có những tháng gặp khó khăn chưa có tiền đóng có thể dời lại đóng vào tháng sau. Việc tham gia cũng đơn giản, tới kỳ đóng, sắp hết hạn, có nhân viên đại lý nhắc nên không có áp lực sợ quên, sợ mất quyền lợi .v.v.

Nỗ lực mở rộng đối tượng, các kênh tuyên truyền

Ông Hoàng Minh Hải, Phó Giám đốc BHXH huyện Krông Ana cho hay, đến nay, huyện Krông Ana là một trong những đơn vị điển hình trong công tác phát triển đổi tượng BHYT, BHXH. Nhiều hộ dân ở huyện Krông Ana đã nhận thức được tầm quan trọng của việc tham gia BHYT. Có được kết quả này là từ những nỗ lực, kiên trì tuyên truyền về chính sách BHYT của BHXH huyện, các ban, ngành, đoàn thể địa phương. Đặc biệt phải kể đến vai trò của những người trực tiếp làm công tác thu BHYT ở từng địa phương.

Người dân giải quyết chính sách bảo hiểm tại BHXH huyện Krông Ana - Ảnh : Phạm Loan

Đến nay, các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn huyện  đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh nhằm đảm bảo quyền lợi cho người có thẻ BHYT. Việc thực hiện thanh toán chi phí khám chữa bệnh BHYT, cũng như giải quyết chế độ BHXH, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động kịp thời đúng quy định, bảo đảm quyền lợi cho người tham gia cũng đã tạo được sự đồng thuận, hưởng ứng tích cực từ người dân.

 Trong năm 2021, BHXH huyện Krông Ana đề ra mục tiêu phát triển đối tượng tham gia BHXH bắt buộc đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh, trong đó dự vào khai thác dữ liệu thuế để giảm thiểu tình trạng doanh nghiệp trốn đóng BHXH cho người lao động.

“Cùng với đó, BHXH huyện sẽ quan tâm thực hiện phương án phát triển người tham gia BHXH tự nguyện qua hình thức Hội nghị lồng ghép truyền thông qua kênh bưu điện xã, có sự phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương để nâng cao nhận thức của người dân về chính sách, lợi ích khi tham gia BHYT”- ông Hoàng Minh Hải, Phó Giám đốc BHXH huyện Krông Ana nhấn mạnh.