Theo quy định tại Điều 46 Quy trình ban hành kèm theo Quyết định số 595/QĐ-BHXH ngày 14/4/2017 của Tổng Giám đốc bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam về việc ban hành Quy trình thu BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; quản lý BHXH, thẻ bảo hiểm y tế thì người tham gia BHXH, BHTN chỉ được cấp lại sổ BHXH trong trường hợp sổ BHXH bị mất, hỏng; gộp; thay đổi số sổ hoặc thay đổi: cải chính họ, tên, chữ đệm;  ngày, tháng, năm sinh ghi trên sổ BHXH. Ngoài các trường hợp nêu trên, nếu người tham gia BHXH, BHTN có thay đổi các nội dung khác như: số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp Giấy chứng minh nhân dân, hộ khẩu thường trú thì cung cấp thông tin cho cơ quan BHXH để cập nhập dữ liệu trên hệ thống không phải cấp lại sổ BHXH.
Tuy nhiên, trường hợp của bạn nếu có nhu cầu cấp lại sổ BHXH do sai số chứng minh nhân dân thì bạn đến cơ quan BHXH nơi đang tham gia BHXH nộp hồ sơ đề nghị sẽ được giải quyết./.